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Envíos y devoluciones
Términos y Condiciones de Envío
En relación a los envíos, queremos informarte que el coste de envío y manipulación de los productos se calcula en función de su peso y volumen. Al agregar un artículo a tu carrito de compra, podrás visualizar el coste de envío mínimo y éste se actualizará automáticamente a medida que vayas añadiendo más artículos.
Ten en cuenta que siempre podrás verificar el coste de transporte sin iniciar el proceso de compra, siempre y cuando hayas iniciado sesión con tu cuenta de usuario. Podrás visualizar los portes en el resumen del carrito de compra.
Antes de finalizar tu compra, en el apartado referente al "Transporte", tendrás la opción de elegir la dirección de facturación y de envío. Es importante que revises cuidadosamente los datos relacionados con los gastos de envío, ya que si se proporcionan de manera errónea, el coste de la reexpedición correrá por tu cuenta.
Si en algún momento tienes dudas acerca del envío, por favor, no dudes en contactarnos a través de cualquiera de nuestros canales de asistencia. Estaremos encantados de asesorarte.
Cabe destacar que actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla por motivos logísticos.
En cuanto a los plazos de entrega, para los envíos peninsulares realizados mediante las empresas de Correos Express, el plazo de entrega es de 24/48 horas hábiles. Sin embargo, para los envíos realizados mediante otros transportistas, especialmente aquellos que involucren productos de gran volumen, se te proporcionará información detallada posteriormente.
Es importante señalar que los pedidos se tramitan hasta las 15:00h, por lo que aquellos que se realicen pasada esa hora límite se enviarán en el siguiente día hábil. Por otro lado, los envíos no peninsulares, en el caso de las Islas Baleares, tienen un plazo de entrega de 72/96 horas.
Aunque nos esforzamos por asegurar que las empresas de transporte cumplan con las condiciones pactadas, no podemos garantizar los plazos de entrega debido a posibles retrasos ajenos a Ofertychollos.